Прием обращений граждан

Обращения, направленные в электронном виде через официальный интернет-портал Национального исследовательского Томского государственного университета, рассматриваются в соответствии с порядком, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ ?О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации?, и Положением о порядке рассмотрения письменных обращений граждан в Национальном исследовательском Томском государственном университете, утвержденным приказом ректора от 10.03.2015 № 122/ОД.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или нескольких файлов без архивирования. Размер файлов вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif.

Рассмотрение обращения гражданина, подготовка мотивированного ответа по существу поставленных в обращении вопросов осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

• не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов;
• содержит нецензурные либо оскорбительные выражения.

Количество обращений в 2022 г.: 566 шт.

Информация о федеральных государственных гражданских служащих Минюста России, ответственных за рассмотрение обращений граждан и организаций

• Директор Департамента организации и контроля Минюста России Чумаков Андрей Владиславович.
• Заместитель директора Департамента организации и контроля Минюста России Макарова Ирина Валерьевна.
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента организации и контроля Минюста России: Филимонов Сергей Борисович.

Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (495) 955 57 73

Более подробную информацию вы можете получить на официальном сайте Министерства юстиции Российской Федерации.